Preguntas frecuentes
¿Es verdad que no pierdo mis folios?
Con Facmail nunca pierdes, te decimos cómo, si al cumplir un año de tu última compra aún te quedan folios, ¡te serán sumados al nuevo plan que contrates!
¿Qué sucede si compré un plan muy grande y quiero renovar con un plan mas pequeño?
¡No pasa nada! En Facmail no te penalizamos por cambiar de plan, puedes subir o bajar conforme lo necesites, llevándote los folios que te sobraron, siempre y cuando tu plan esté vigente.
¿Debo descargar y guardar mis facturas?
Para nada. Cuando contratas un plan con nosotros, recibes sin costo adicional el servicio de almacenamiento, donde guardaremos durante 3 años todas tus facturas emitidas y también las que recibas.
¿Qué son las verificaciones?
Las facturas electrónicas no son a prueba de errores, por ejemplo, el contenido de la factura pudiera presentar anomalías o inconsistencias en la información. Con nuestro servicio de verificación, validamos al instante la estructura de la factura, haciendo una revisión punto a punto en base a las disposiciones del SAT. Así, tendrás la certeza de que tus facturas y las que recibas son buenas.
¿Con el plan gratuito también puedo verificar?
Claro, recuerda que con todos nuestros planes, incluido el Plan Gratuito, tu puedes:
Recibir
Sin límites, nunca mas pierdas una factura.
Almacenar
Guárdalas automáticamente.
Organizar
Por año, por mes, por cliente, por proveedor… Sin mover un dedo.
Facturar
De manera inmediata, sin esperas.
Verificar
Entérate al instante si tu factura es válida y deducible de impuestos.
Administrar
Cancelaciones, facturas, timbrados de nómina, reportes y estadísticas. ¡Bajo control!
